备考2023山西省导游证考试之导游业务押题练习试卷A卷附答案

备考2023山西省导游证考试之导游业务押题练习试卷A卷附答案一单选题(共100题)1、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这

备考山西省导游证考试之导游业务押题练习试卷卷附答案 2023A (100) 一单选题共题 1 、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在 “ 中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是用金钱换空间，用金钱买阳光的心 ”,()A 理这应该从角度来分析游客心理特征。 A. 从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理 B. 从经济因素来了解不同游客的心理 C. 从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理 D. 从游客个性来研究其心理 2 、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退 换，导游员应该（）。 A. 帮客人联系，请其自行前往 B. 告诉客人，离店的物品不能退换 C. 积极协助，必要时陪同前往 D. 安慰客人，下次购物注意 :C 参考答案 35 、宝石的重量，克拉等于（）。 A.0.5 克