精选销售技巧演讲稿

学无止境 销售技巧演讲稿 现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议, 但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。 客人产生信心有三个方面的原因: A、相信导购的介绍B、相信商场或品牌C、相信衣服本身的款式、色彩等 客人失去信心的原因: A、不是她真正想要的衣服B、导购不了解货品知识C、对质量、售后感到没 有保证D、同购买计划冲突 客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别 的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。 重点销售技巧 服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心 理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客 具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。 重点销售有下列原则: 1、从4W原则着手。从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、 穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。2、重点要简短。对顾 客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先 说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变, 不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼 统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内 容,做到因人而宜。4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说 明服装符合流行的趋势。服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可 比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。 技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。 1

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