商务沟通及谈判

商务沟通与谈判第一章 商务沟通概述商务沟通的障碍有哪些？如何跨越商务沟通的障碍？答： 商务沟通的障碍有：⑴感觉差异 ⑵武断 ⑶成见 ⑷缺乏了解 ⑸缺乏兴趣 ⑹情绪要跨越商务沟通的障碍就要