卖场百货三包及客诉处理

商场商品三包与退换货规定 总则根据国家有关文件，对商品实施“三包”在时间上有明确规定。“7日”规定。产品自售出之日起7日内发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。“15日”规定。产品自售出之日起15日