[工作]驾校服务礼仪培训

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驾校服务礼仪培训 20101125-26 __ 年月日 BCG-__ 【主办单位】百乔罗管理有限公司 2824/ 【收费标准】￥人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） __ 【参加对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、、销售经理、公司的 商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与 合作洽谈、接待、服务的相关人员。 __ 【报名】闫老师 内训服务 __ 【温馨提示】本课程可为企业提供上门，欢迎来电！ 课程背景curriculum background 为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解商业的规则。商务礼仪就是一 套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。 课程目标curriculum o__ectives ■ 为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与伙伴有效沟通并赢得尊重 ■ ,___ 助你在商务场合表现大方得体帮助你处理局面，避免失礼 ■ 提升职业素养，掌握职场礼仪 授课方法Teaching methods. ■ 讲授，案例分析，故事 ■ __ 小组讨论，大组，演练 ■ 训练，内省 课程大纲curriculum introduction 一、 高端商务礼仪---以建立关系为目标 1. — 印象管理管理好要传递给对方的印象