人性化服务在整体护理中的作用临床医学论文

人性化服务在整体护理中的作用_临床医学论文 [摘要] 目的：为了提高整体护理的质量，患者不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质的服务——人性化服务。方法：内强素质，外树形象，注重传播技巧与心理沟通