2024年商场前台年终工作总结

2024年商场前台年终工作总结一、工作内容及职责作为商场前台，我在2024年的工作主要包括接待客户、解答咨询、处理投诉、管理预约等方面。具体职责如下：1. 接待客户：热情接待客户，提供相关信息和服务，