企业管理手册-星级酒店管家部经营管理培训手册孙红伟 精品

星级酒店管家部经营管理培训手册第一节 概述及组织结构概述管家部是为客人提供服务的部门，包括客房楼层、洗衣房和公共卫生等几个部门。其主要职责是为宾客提供典雅、舒适、清洁、安全、便利的房间和热情周到的