浅谈企业服务文化

浅谈企业服务文化　　摘　要：服务文化是以服务价值观为核心，以创造顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。它对企业企业的生命力和竞争力将起到极大的积极影响，很