塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级____体系与______技巧提升》【时间地点】 2009年3月13-15日 深圳 | 2009年3月20-22日 _