销售内勤个人工作总结模板

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销售内勤个人工作总结模板 这篇销售内勤个人工作总结模板的文章，是工作总结之家特地为大家 的，希望对大家有所帮助！ 20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx 年02月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事 的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入 了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式 上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自 己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。 一内勤日常工作 作 为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际 能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方 的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展； 1、日常业务衔接、客 户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。 2、对客 户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记 录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案 （涉及用户基本情况，使用 品种、数量、价位、结算方式）。 5、各 种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。 6、建立销售分类 台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货 款额 度）。 7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员 的费用、差旅费、 运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。 8、 各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初 审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、 数据应妥善保管，不得丢失 或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资