《前厅客房服务与管理》试卷-(2)

《前厅客房服务与管理》试卷-(2)D其成员内部运行的专业预订系统。A 行业预订中心 B 中央预订中心 C 机票预订中心 D 电脑预订中心 2．话务员接通查询 房间电话时，都应先礼