创造满意企业的核心竞争力

创造满意企业的核心竞争力    在当今激烈的市场竞争中，一个企业要想在市场上站稳脚跟，必须建立自己的核心能力，新奥的核心能力是“创造满意”。     35年前，著名管理学大师彼德·德鲁克就观察到，