客服操作员岗位职责范本

客服操作员岗位职责范本一、客服操作员岗位职责1. 接听客户来电，根据电话接入系统的提示信息，向客户友好、准确地提供产品或服务的咨询及解答。2. 根据客户问题的不同性质，灵活运用解决问题的方法和技巧，通