沟通技巧学习心得总结5篇

沟通技巧学习心得总结5篇 沟通技巧学习心得总结1　　所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解