物业管理质量手册：术语和定义

物业管理质量手册：术语和定义　　物业管理质量手册：术语和定义提要：物业管理前期准备：包括物业管理机构的设置与拟定人员编制、物业管理人员的选聘与培训、规章制度的制订、物业管理档案资料的准备、物资采购于