天猫客服实习心得

天猫客服实习心得我作为一名天猫客服实习生，在这段时间里，收获颇多，不仅锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力，还了解了电商行业的各种业务流程和客户需求。以下是我对天猫客服实习的心得体会，总计约1650字