重庆联宣科技有限公司售后服务承诺书（本站推荐）[修改版]

第一篇：重庆联宣科技有限公司售后服务承诺书（本站推荐）重庆联宣科技有限公司售后服务承诺书售后服务我公司承诺对于我们承担的项目提供优质的售后技术服务.我公司下设一个售后技术服务部,由经验丰富的售后服务技

第一篇：重庆联宣科技有限公司售后服务承诺书（本站推荐） 重庆联宣科技有限公司售后服务承诺书 售后服务 ., 我公司承诺对于我们承担的项目提供优质的售后技术服务我公司下设一个售后技术服务部由经验丰 ,, 富的售后服务技术人员组成拥有详尽的售后服务计划和完善的售后服务措施以确保用户得到完善的支持 .,,, 与服务在项目开始实施时我们将设立一名专门的项目跟踪人员定期回访和长期跟踪用户以及时了解网络 . 系统的运行情况和解决随时可能发生的服务需求 , 我公司除了提供的自有的质量保证及保修服务外还同时提供设备供应厂商直接的技术支持和保修服 ,. 务以确保用户系统的正常运作 1 售后技术服务部 ., 我公司一向视服务为企业生存与发展的生命线公司专门成立了售后技术服务部对用户进行长期的技 ,.,,,, 术跟踪支持与服务拥有对主机网络数据库等有丰富经验的支持人员拥有方便快捷的交通工具先进的通 ,,,. 讯工具等经过长期的发展技术服务部已经积累了大量的经验并不断提高自己的业务素质 ",", 真诚服务客户与客户共同走向成功不仅是售后服务部的工作纲领更是我公司每一名员工的行动准 . 则 ,,. 售后技术服务部有对操作系统服务器网络等有丰富经验的支持人员组成负责对售后服务中计算机网 , 络出现各种问题提供解决方案以及回答用户所提出的问题网络设备出现的问题进行检测并负责解决各类网 .. 络问题同时还负责对计算机系统中出现的问题进行检测和解决 2 保修期内售后服务承诺 (1),,(,) 我公司将负责对本项目中采购的硬件提供专业保修服务但人为因素自然因素如火灾雷击等和不 ,., 可抗力造成的故障除外免费维修期从供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算保修期内保修费用已 ,.. 经计入合同总价用户不再支付任何费用因保修所产生的一切费用由我公司承担 (2):9:00-18:004 设备和软件故障报修响应时间为周一至周五两小时响应，小时上门，周末及节假日 8 两小时响应，小时上门 (3).,12, 备件替换服务如果设备在报修期内故障检收小时仍无法排除我们将免费更换设备直至解决问 题 (4), 所有设备的维修服务方式均为我公司或原厂家派员上门到用户方设备使用现场进行维修服务由此 . 产生的一切费用均由我公司承担 (5),,, 我们保证提供的所有器件和设备必须都是最新版本所有原器件线缆配件和附件等都已包括在报 .,,. 价中保证所提供产品的数量和质量接口的兼容性并且承担所有在合同中指定的责任和义务