客服代表工作总结

客服代表工作总结）一、引言客服代表是企业与客户之间沟通的桥梁，承担着关于产品、服务或问题的解答、投诉的处理以及与客户建立良好关系等各种职责。2023年，随着科技的快速发展与智能化的进步，客服代表工作也