口腔门诊接待话术及流程

口腔门诊招待话术及流程一。门诊招待、候诊安排。重点：招待人员的面部要保持浅笑、话语清楚，语言和身体姿态的反应要实时。1。迎宾招待，顾客登记:前台招待人员每日上班一定着工装,到岗后检查自己的仪容、仪表规