质量保证及服务承诺

质量保证及服务承诺一、 本公司保证供货时提供的产品为最新生产的根据国家相关标准及公安部相关标准，为保证防弹衣、防刺服、防弹头盔、防弹盾牌、防暴头 盔、防暴盾牌等防护产品使用人员安全，使用单位须定期检查

质量保证及服务承诺 一、本公司保证供货时提供的产品为最新生产的 根据国家相关标准及公安部相关标准，为保证防弹衣、防刺服、防弹头盔、防弹盾牌、防暴头 盔、防暴盾牌等防护产品使用人员安全，使用单位须定期检查使用期限，到期更换。 防弹类产品经子弹射击或猛烈打击、防护类产品经猛烈打击撞击后，产品防弹性能与防护性能 会造成不可逆损伤，请及时更换，以免造成人员伤亡。 二、质量保证措施 本公司保证提供的货物为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的，且货物的技术经济性 能符合本招标文件中的要求。 质量保证期内：我公司对由于设计、制造和材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何 破坏、缺陷和故障等非人为原因，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达 到技术条件规定的要求。质保期内若因质量问题造成的人员伤亡和财产损失，由保险公司承担。采 购方人为原因造成的质量问题，我们承诺只收取成本费，并承担运费和维修费。 质量保证期外：我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务，只收取成本费 用。 三、供货时限保证 签订合同后，日历天内供货完毕。 四、售后服务 售后维修地点售后电话 深圳市前海深港合作区前湾一路号栋室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司） 联系人：古德钰 联系电话： 淄博本地售后维修地点售后电话 深圳市创安高新科技有限公司淄博办事处 联系人：古德钰 联系电话： 维修响应时间、处理办法及解决时间 我公司保证在接到用户反映的分钟内响应用户的维护需求，如需要现场排除故障，保证小时内到 达现场。 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在小时内到达现场进行处理，确保产品 正常工作 无法在小时内解决的，将在个工作日内提供备用产品，使招标方能够正常使用。 五、技术培训方案 合作优势 本公司本项目合作制造商皆为公安部“年度公安部警用装备协议供货”入围企业，实力雄厚， 本项目供货产品皆为公安部“年度公安部警用装备协议供货”中标产品，质量有保 障。 人员培训计划 技术培训： . 根据投标产品特点及技术要求，我方对采购人的技术、管理人员进行有关设备使用操作、简单 维修、故障排除、维护保养等方面进行现场技术培训，直至使受训人员能熟练独立操作。