精选班组长管理方法PDCA管理

- 背景知识- 戴明和他对品质管理所做的贡献- TQM和质量管理体系的要求PDCA 循环及其特点- 什么是PDCA循环?- PDCA循环的特点- PDCA循环的八个步骤PDCA 步步通- “计划”阶段