管理学知识点整理

管理者有哪些技能要求？他们与管理者所处层次有何关系？（P8-9）技术技能：指对于某种特定专业领域的知识的熟悉和掌握，也就是我们常说的业务方面的技能；人际技能：指管理者在与人沟通，激励、引导和鼓舞人们的