售后服务个人工作总结

售后服务个人工作总结一、工作背景描述作为售后服务人员，我所服务的是公司的售后部门。负责处理客户的售后需求和问题，保障客户的权益和满意度。这个岗位要求我能够沟通能力强，具有团队合作精神，并能迅速解决问题