开放教育非学术支持服务的问题论文

开放教育非学术支持服务的问题论文 　随着信息技术的飞速发展，数字化学习、移动学习促进了现代远程教育模式的变革，成为建设终身学习、构建学习型社会的重要基础和保障，在实现我国高等教育大众化进程中发挥着重

开放教育非学术支持服务的问题论文 随着信息技术的飞速发展，数字化学习、移动学习促进了现代远 程教育模式的变革，成为建设终身学习、构建学习型社会的重要基础 和保障，在实现我国高等教育大众化进程中发挥着重要的作用。数字 化学习支持资源共享和协作学习，还支持实时交互学习、高可用性的 微型化学习等。正是由于数字学习和移动学习在远程开放教育中有广 泛的应用，其学习支持服务与传统校园的学习服务有明显的差异，而 且非学术性学习支持服务对提高远程教育质量和学生满意度有着更重 要的作用。 在远程开放教育中，学习支持服务的理念最早是在英国开放大学 远程教育教学和学习实践活动中发展起来的。英国开放大学的学习支 持服务体系包括教学服务部、地区办公室和学习中心三个核心部分， 旨在为学生提供高质量的教学需求、课程辅导、学习咨询和其他支持 服务。学习支持服务，也叫学生支持服务、学生学习支持服务或者教 学支持服务等，在学术界针对学习支持服务有不同的解释，例如学者 Wright[1]、Robinson[2]和丁兴富[3]等从不同角度描述了远程学习支 持服务。本文认为由于学生的学习基本都是通过远程相关技术服务开 展的，教与学的主体之间距离教远，在远程教学和学习中就会存在某 些问题，学校相关机构或者教师为了满足学生的学习需求，就需要为 学生提供必要的支持。学术学习支持服务、非学术学习支持服务都是 学习支持服务的重要组成部分，英国开放大学教育技术研究所高级讲 师奥蒙德辛普森（OrmondSimpson）在他的著作中提到学生支持服务包 括两部分内容：第一类为学术服务，主要涉及对学生在具体某门课或