公司企业客户回访制度范本（2篇）

公司企业客户回访制度范本一、总则1、目的1)提高客户对公司服务的满意度。2)全面了解客户的服务需求和消费特点。3)提高公司信誉，传播公司客户服务理念。2、适用范围本控制程序适用于客户服务专员对客户进行