前台工作人员职责内容模版（3篇）

前台工作人员职责内容模版1. 了解并掌握酒店/公司的各项规章制度、服务标准以及客户需求，为客房、会议等各类预订提供及时准确的信息和服务。2. 熟悉酒店/公司的各个部门、人员以及外围环境，提供客户咨询和