精编之银行优质服务演讲稿

银行优质服务演讲稿　　以我真诚换客户真情　　工商银行北京市分行银行卡业务处　崔素芳　　在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之