宣传品供货及售后服务方案

一、服务方案(一)运营管理服务方案1、货物渠道管理1.1产品采购渠道我公司先后与数十家优势品牌供应商取得了数百种商品的独家授权和特约授权。XX—线品牌的特许授权;卡券类有上海理悟哟,乡土工坊的礼券等,

一、服务方案 (一)运营管理服务方案 1、货物渠道管理 1.1 产品采购渠道 我公司先后与数十家优势品牌供应商取得了数百种商品的独家授 XX 权和特约授权。—线品牌的特许授权;卡券类有上海理悟哟,乡土 工坊的礼券等,常规品牌有富光杯、天堂伞等知名品牌,并针对每个 24400 产品有专人负责实时发货,设置小时服务热线电话,做到售后 跟踪,投诉处理,情况反馈三位一体的售后服务体系。 1.2 采购渠道管理 商品进货渠道的选择受多种因素影响,主要有商品因素、市场因 素、供货方因素和企业自身因素等,我公司根据具体情况采取不同的 进货渠道策略。我公司选择的进货渠道策略主要有以下几种: (1) 直接渠道策略直接渠道策略就是找到商品的原生产厂家,直 接从厂家进货。这一渠道策略的优点是:可以降低进货价格,防止假 冒伪劣商品进入自己的企业。 (2) 固定渠道策略固定渠道策略就是选择资信好、生产能力强、商品 质量高的供货商,与他们建立长期的合作关系,固定进货渠道。这一 策略通常适用于日常生活用品、需求量稳定的商品和厂家生产质量稳 定的商品。其优点是:可以通过良好的合作关系规范采购活动,适时 保障市场供应,并可通过长期的合作关系使买卖双方受益。

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