产品质量赔偿及退货管理制度

目的明确产品的质量责任、退货流程及索赔要求。适用范围本程序适用于采购产品在入库检验、生产装配过程及各分厂制造过程、顾客退货的质量问题造成直接和间接损失的赔偿。引用文件ISO/T16949：2002《质