银行信访业务违规行为及处理制度规定

信访业务违规行为及处理第一条信访工作中，有下列行为之一的，给予核减绩 效，诫勉处理；情节较重的，给予降低薪酬系数，警告处理; 情节严重的，给予记过，调整职务（岗位）处理。（一） 未建立信访制度的；（二