关于信访业务的自查报告

关于信访业务的自查报告 根据市局《关于报送信访基础业务自查情况分析报告的通知》精神，我局对照《xx年信访工作基础业务规范建设年活动实施方案》进行了认真的对照检查，现将自查情况汇报如下：

关于信访业务的自查报告 根据市局《关于报送信访基础业务自查情况分析报告的通知》 精神，我局对照《xx年信访工作基础业务规范建设年活动实施方案》 进行了认真的对照检查，现将自查情况汇报如下： 一、基本情况 xxxx县信访信息系统于xx年底建成并投入运行，从xxxx年1 月1日起，全面实行了网上受理信访事项制度。目前，我县信访信息 系统平台平稳运行，17个镇、街道办和47个部门联通了全国网上信 访信息系统，初步实现了全县网上信访信息系统纵向到底、横向到边， 中、省、市、县、镇五级联通。县信访局为推动此项工作顺利开展， 于xx年6月为17个镇、街道办配备了电脑、彩色打印机、扫描仪， 分期分批组织了业务培训和指导。xx年在信访信息系统中共接收交 办信访件212件，本局登记录入299件。 二、存在问题 我局对照信访基础业务中七个环节中存在的重点问题对xx年 通过信访信息系统登记、接转、承办的全部信访事项进行逐一筛查， 发现信访工作基础业务不规范建设的问题还很突出。主要表现在： 1、信访受理过于简单化，造成信访人重复上访或信访件成积案。 一是来访人到访后或到上级部门上访后转交到我县的信访案件，有些 案件在限定的时间内没有及时会见信访人，并出具信访事项受理通知 书，造成信访人在受理期限内重复上访。二是对来访的信访案件登记 不全，导致责任单位无法办理，造成案件积压。