淘宝售后服务绩效考核
淘宝售后效劳绩效考核 很多淘宝店主头疼的一件事就是客服的,很多店主都认为客服的考核没有具体的标准,不能进行量化考核。但是,固定的标准没有,大方向还是有的。以下从八个方面来考核你的客服。 1、语言能力
淘宝售后服务绩效考核