宾馆服务质量通用标准

宾馆服务质量通用标准一、仪表仪容（一）服装1． 各岗位员工着本岗位制服上岗，服装干净、整洁。2． 前台员工服装必须平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚。3． 服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、