《南京福鑫国际大厦物业管理公司客户服务工作手册》(30页)-客户服务管理

客户服务工作手册1、 岗位设置 客户服务部经理  客户关系主管 事务助理（前台接待）2. 客户服务部工作范围2.1 客户服务部承担着物业公司直接对客服务的主要工作，其包括：客户关系的协调和环境卫生的管