酒店培训部工作总结

酒店培训部工作总结　　酒店培训部工作总结1　　一、培训工作　　培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：　　上半年：　　春季消防知识培训