供电营业职工文明服务行为规范试行(doc9)(1)

供电营业职工文明服务行为规范（试行）1．基础行为规范 品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范，是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职