抓住做好基层信访工作的着力点

抓住做好基层信访工作的着力点        随着改革开放的不断深化，社会生活中新矛盾不断出现，如何正确面对群众关心的热点、难点问题，妥善处理各类信访案件，维护基层社会稳定，成为各级政府必须认真研究和解

抓住做好基层信访工作的着力点 随着改革开放的不断深化，社会生活中新矛盾不断出现，如 何正确面对群众关心的热点、难点问题，妥善处理各类信访案件， 维护基层社会稳定，成为各级政府必须认真研究和解决的重要课 题。我认为，新时期做好信访工作需要抓住以下几个环节。 一、抓调研，打牢理论根底 关于信访工作机制，理论界进展的研究很少，实务界的研究 也只是在近几年来才得到自上而下的重视，传媒从制度层面进展 的专题报道或者研究也几乎没有。为此应积极引导理论界、实务 界，加大研究信访理论的力度，寻求信访工作机制的创新。同时， 必须标准信访的条件和程序，要让随意信访、接访、违法信访、 接访者承当相应的后果。否那么，随意信访、接访、违法信访、 接访，必然会造成对信访机制之外本来可以产生终局结论的法律 法规的抵触，降低这些法律的权威性、有效性、统一性。 二、抓宣传，加强教育引导 群众是信访活动的主体。做好群众的工作，引导群众依法 有序上访是做好信访工作的前提。理论说明，群众反映的问题， 80％以上是有道理应当解决的，但也有一些问题超过了信访本身 的范畴。为此，我们在工作中，一方面，要坚持正面引导，通过 走进社区、街头咨询、发放宣传单等多种形式，大张旗鼓地宣传? 信访条例?和依法信访工作的要求，引导群众依法有序上访，最大 限度减少或杜绝重复信访和越级上访。另一方面，针对一些别有 1/41/41/4