护理优质服务工作总结

护理优质服务工作总结 护理优质服务工作总结1　　今年11月，我科很荣幸地被定为我院第四批创建优质护理示范病房之一，我现在将这一个月的创建工作情况向各位领导总结、汇报。　　一、统一认识，改变观念。　　院