管理学原理第十五章沟通

管理学原理第十五章  沟通名词解释：1、沟通：也就是信息交流，是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。 2、正式沟通：一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进