展厅接待流程

（展厅）接待流程执行原则一、电话接待： 1、准备工作 ① 电话机旁放置来店顾客登记表； ② 有关车型资料、按揭资料、库存信息资料、促销信息资料 ③ 售后服务有关信息资料 2、接听规范：电话