沟通与协调能力学习心得

沟通与协调能力学习心得 　　沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。下面了沟通与协调能力学习心得，欢送参考！ 　　沟通协调类

沟通与协调能力学习心得 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下 级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能 力。下面了沟通与协调能力学习心得，欢送参考！ 沟通协调类题目的主要内容是多种关系的协调和处理，而这些 关系往往比拟微妙，如果原那么把握不好，很容易出错。这种题型 考查的是考生是否具备能够正确地处理好工作生活中的各种人际关 系，整合周围的人、财、物等各种资源，到达既定目标的素质能 力。更确切地说，它考查考生是否具备沟通意识和协调能力。 沟通协调类试题的覆盖范围较广，既包括与人的各种关系的协 调，也包括对各种事情的协调；既包括组织内部的沟通协调，也包 括组织外部的沟通协调。近年来，公务员面试中出现的沟通协调类 试题主要有工作态度类、关系协调类、危机处理类三种类型。 今天，我们探讨一下沟通协调类的答题思路和方法。 （一）考查内容 答沟通协调类题目之前，我们首先要了解这类题到底要考我们 什么，这样，我们才能在答题过程中有针对性地表现出我们的能 力，获得高分。沟通协调类题目主要考察我们下面几点能力。 1.沟通意识 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反应的 过程，沟通的目的是为了在思想上达成一致，在感情上保持通畅。 公务员的工作内容很多都是需要与人沟通的，除了需要与领导、同 事等进行沟通外，更多的还需要与人民群众进行沟通。它是取得协 调的重要工具，与领导、同事、群众之间的关系中任何一种关系处 置不当，都会影响到公务员正常工作的开展和进行。