2020年保险话务员年终工作总结例文

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2020年保险话务员年终工作总结例文 2020保险话务员年终工作总结范文最新5篇 人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。下面 是的关于20XX保险话务员年终工作总结范文，希望能够帮到大家。 有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都 来公司一年了，为了更好的促进工作，我现将这一年来我个人工作总 结汇报如下： 在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的 操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正 确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试 时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。 是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实 我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每 一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后， 这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作 页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫 不及待了。 可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备 好了。一切就不会有问题了，可是结果……却总不是我们想象中的那 么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有 问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些 许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记 了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因