2021年最全客服综合流程图电商客服售前售中售后

要确保客服工作努力和付出是有价值，就需要有一个合理客服工作步骤。步骤运行过程中就是规范，有了规范自然做事情也会事半功倍。 　　第一章    售前售中售后定义（客服售前步骤图） （用户下单步骤图）