餐厅预订服务流程和标准

餐厅预订服务流程和标准操作者：预订员问候——介绍——接受预订——重复客人预订——致谢——通知1问候1．1以规范的礼貌用语问候客人；1．2无论客人是到酒店来订餐，还是电话预订，预订员都应微笑服务和以很亲