办公室接听管理制度范本（2篇）

办公室接听管理制度范本在接听电话时，首先要说，“您好，这里是某某单位，请问您有什么事。请问您找谁。”。一是上级或有关单位下达通知。如果是会议通知，要将“会议时间、地点、内容、参加人员、下发通知的单位和