银行分行加强营业网点细节服务工作总结

“商业银行提高金融服务水平巡礼”让每个网点都有新点子 ——工行ⅩⅩ分行加强营业网点细节服务扫描 编者按 前不久，由“银行排队现象”引发出如何提高金融服务水平的社会大讨论。