客户服务部岗位职责范文（二篇）

客户服务部岗位职责范文一、处理客户咨询和投诉1.接听客户来电或处理客户来访，耐心倾听客户的问题和需求，提供准确的信息和建议。2.解答客户关于公司产品、服务、政策等方面的问题，确保客户对公司的了解和信任