天猫客服工作总结2

XX年天猫客服工作总结 　　入职半个月以来，在指导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好理解和根本掌握，并已开场正式上岗。现就工作心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结