2022年优质护理服务工作个人总结

2022优质护理服务工作个人总结　　篇一：　　随着优质服务的顺当开展，我们从内心真正相识到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度

2022优质护理服务工作个人总结 篇一： 随着优质服务的顺当开展，我们从内心真正相识到优质服务 的重要好处，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之 心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请” 下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务， 深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关 系。透过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的职责心。 只要在深化病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解 决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决到位。 我们每一天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每一 天为重症病人检查基础护理状况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、 皮肤护理等。在病人多、护士少的状况下，大家依旧加强了晨晚 间护理，提高了服务质量，病人满足度大大提高。 1 13 第页 共页